Bí quyết cải thiện hiệu suất làm việc cho nhân viên phòng net bạn nên biết
Th8
Nếu bạn đang sở hữu một mô hình phòng net chuẩn cyber game đẳng cấp, Vip và chuyên phục vụ thi đấu. Số lượng máy có thể lên tới con số hàng trăm mà bạn lại không huy động đủ nguồn nhân lực sẵn có. Một trong những giải pháp hữu hiệu nhất là thuê một vài nhân viên quản lý phòng máy. Tuy nhiên, làm thế nào để nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên, giúp một người có thể làm việc hiệu quả gấp 2 hay 3 lần bình thường thì lại ít người biết. Bài viết dưới đây phongnetdanang.com xin chia sẽ đến bạn bí quyết cải thiện hiệu suất làm việc cho nhân viên phòng net. Bạn hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây nhé!
Bí quyết cải thiện hiệu suất làm việc cho nhân viên phòng net
Đưa ra các tiêu chí tuyển dụng cụ thể cho từng vị trí công việc
Việc quản lý chặt chẽ ngay từ khâu tuyển dụng nhân viên cũng vô cùng quan trọng. Bởi bản tính của một người cũng ảnh hưởng lớn đến thái độ làm việc của họ mà việc thay đổi thái độ làm việc của nhân viên rất khó. Chính vì thế, khi bạn có nhu cầu tuyển nhân viên trông coi quán net cần đưa ra những tiêu chí tuyển dụng cụ thể, chặt chẽ cho từng vị trí công việc.
Ví dụ: Đối với vị trí nhân viên phục vụ ăn uống, coi xe thì bạn nên ứng tuyển những bạn trẻ năng động, nhanh nhẹn, tháo vát và chăm chỉ. Ngoài ra, phải có kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt,…
Đối với vị trí thu tiền chơi của khách hàng thì cần những bạn giỏi tính toán, có sự kiên trì và tỉ mỉ, đặc biệt phải trung thực.
Để ứng tuyển được những nhân viên như vậy, chủ quán net cần phỏng vấn trực tiếp, hỏi han về công việc trước đây, đưa ra một số tình huống mẫu cho nhân viên ứng xử,… Việc làm này chắc chắn sẽ thu thập được rất nhiều tin để đánh giá xem bạn nhân viên đó có phù hợp với công việc của quán mình hay không?
Tạo ra quy tắc dành riêng cho nhân viên trông coi quán net
Quy tắc làm việc, phục vụ mọi nhu cầu của khách hàng
Bất kỳ quán net chuyên nghiệp nào cũng có một quy tắc làm việc áp dụng riêng đối với những nhân viên của mình. Do đó, người chủ mới có thể xem xét nhân viên của mình làm đúng hay sai. Đồng thời, việc xây dựng nội quy làm việc cho quán net sẽ khiến nhân viên tuân thủ và làm theo một cách thống nhất từ trên xuống dưới, đồng bộ với nhau cũng như tránh được tình trạng người này thích làm thế này, người kia thích làm cái khác.
Quy tắc thưởng phạt rõ ràng
Bên cạnh nội quy làm việc và quy tắc phục vụ, kèm theo đó cũng phải có quy tắc thưởng – phạt . Hãy làm cho đội ngũ nhân viên của mình thấy rằng làm tốt sẽ được thưởng một cách xứng đáng còn nếu năng suất làm việc kém sẽ bị phạt.
Không nên gộp những lỗi vi phạm của nhân viên vào cuối tháng phạt một thể cho thuận tiện. Chủ quán net cần sát sao với nhân viên, mỗi ngày nên có mặt để nhắc nhở và chấn chỉnh kịp thời khi cần thiết. Đồng thời, phạt ngay trong ngày nếu lỗi của nhân viên đó nghiêm trọng để làm gương cho những người khác, nâng cao ý luật và ý thức phục vụ.
Thường xuyên đào tạo và nâng cao một số kỹ năng cần thiết
Để nhân viên có thể làm tốt hơn nữa thì khâu đào tạo và nâng cấp một số kỹ năng cần thiết bạn cũng nên được chú trọng hơn. Đơn giản như, mỗi khi quán net phát sinh một vấn đề nào đó thì ngay trong tuần chủ quán net có thể tổ chức đào tạo cho đội ngũ nhân viên của mình cách xử lý tình huống như thế nào cho hiệu quả nhất. Mà không làm ảnh hưởng đến quá trình kinh doanh của quán và sự trải nghiệm game net của người chơi ngay tại thời điểm đó.
Lời kết
Trên đây là một số bí quyết giúp chủ phòng game net gia tăng năng suất làm việc của nhân viên. Mong rằng với những phương pháp trên, bạn sẽ có hướng đào tạo hợp lý cho nhân viên cũng như cải thiện chất lượng phục vụ thật chuyên nghiệp. Nếu bạn đang có ý định nâng cấp hay đang tìm đơn vị lắp đặt phòng cyber game thì hãy liên hệ ngay hotline: 0935111014 để được tư giải đáp thắc mắc.
