Giải pháp gia tăng doanh thu và lợi nhuận cho phòng net
Th8
Làm thế nào để tăng doanh thu, tối ưu lợi nhuận luôn là nỗi trăn trở của những người làm kinh doanh bất kể ngành nghề hay lĩnh vực gì. Trong đó, kinh doanh phòng net cũng không ngoại lệ, ngoài những lợi thế.dễ đầu tư, dễ kinh doanh, nhu cầu thị trường khách hàng tiềm năng lớn, tiềm năng phát triển lâu dài và ổn định. Thì mặt khác, sự cạnh tranh cũng ngày một khốc liệt hơn. Bài viết dưới đây phongnetdanang.com xin chia sẽ đến bạn giải pháp gia tăng doanh thu và lợi nhuận cho phòng net. Bạn hãy cùng theo dõi nhé!
Giải pháp gia tăng doanh thu và lợi nhuận cho phòng net
Biến khách hàng hiện tại thành những người quảng cáo cho phòng net
Mục tiêu đầu tiên để kinh doanh game net hiệu quả chính là tạo ra các tệp khách hàng trung thành. Việc giữ chân khách hàng hiện tại sẽ giúp bạn không chỉ có được nguồn thu ổn định, mà chính họ cũng sẽ là người quảng cáo hình ảnh, thương hiệu của quán cho bạn đến với nhiều người. Do vậy, việc đảm bảo chăm sóc khách hàng tận tâm, nhiệt tình, chu đáo rất quan trọng.
Khi game thủ đến chơi, hãy cố gắng nhận diện họ ngay, chào đón bằng tên và ghi nhớ những gì họ đã thích, những gì họ hay gọi, những yêu cầu đặc biệt, những đánh giá họ đã đưa ra như chơi game gì, ăn uống món gì, loại nào, thích ngồi phòng nào,… Bạn cũng có thể cung cấp những ưu đãi đặc biệt và giảm giá khách hàng thân thiết.
Những chiến lược sẽ giúp ngăn khách hàng đến quán của đối thủ. Một hình thức truyền thông “0 đồng” Cũ nhưng không lỗi thời. Sử dụng chính khách hàng hiện tại để lan.toả tới các khách hàng. Cách làm độc đáo, ấn tượng giúp phòng net có thêm lượng khách hàng mới.
Tạo ưu đãi lớn cho các nhóm game thủ
Bạn nên tạo chiến lược hướng đến nhóm khách hàng, thay vì đi 1 người, bạn sẽ tạo ra các chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho nhóm. Ngoài việc giúp phòng máy tăng số lượng người.đến chơi, sử dụng các dịch vụ, còn có tác dụng truyền miệng rất cao. Khách hàng của bạn sẽ biết đến quán nhiều hơn mà không tốn đồng chi phí quảng cáo nào.
Xây dựng thương hiệu, hình ảnh phòng game chuyên nghiệp
Nếu muốn được khách hàng đánh giá cao về phòng game thì ngoài yếu tố cấu hình phòng máy cao, chất lượng phòng game cũng phải cao.Chất lượng phòng game phụ thuộc vào chất lượng đồ ăn, đồ uống, phong cách phục vụ chuyên nghiệp, lịch sự và nhiệt tình của đội ngũ nhân viên luôn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Hãy tạo nên sự phối hợp nhịp nhàng và ăn ý giữa các bộ phận: Nhân viên lễ tân – Nhân viên thu ngân – Phục vụ – Bếp – Trông xe,…. để mang lại sự thoải mái nhất cho khách hàng khi đến với phòng game. Khi bạn làm tốt điều này sẽ giúp tăng trải nghiệm chơi game của khách hàng, tỷ lệ thời gian sử dụng máy/ngày cũng tăng. Hình ảnh phòng game sẽ trở lên chuyên nghiệp hơn, thương hiệu phòng game cũng từ đó ngày càng lớn mạnh đi cùng với sự giá tăng doanh thu không ngừng.
Chú trọng vào đào tạo nhân viên đạt chuẩn cho phòng game
Nhân viên phòng game được đào tạo chuyên nghiệp tỷ lệ thuận với mức tăng doanh thu của phòng game. Khi nhân sự phòng game được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp sẽ giúp nâng cao hiệu suất làm việc, phục vụ khách hàng được nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tình. Mặt khác, nhân sự phòng game ít mắc phải sai lầm cũng giúp tiết kiệm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Thiết kế không gian phòng game độc đáo thu hút khách hàng
Ngoài việc phòng game có chất lượng dịch vụ tốt cùng cấu hình máy khủng thì phong cách thiết kế, không gian phòng game cũng là một trong những cách giúp thu hút và giữ chân khách hàng ở lại với phòng game. Phòng game có thiết kế độc đáo, sáng tạo và sang trọng sẽ gây được ấn tượng mạnh với khách hàng ngay từ đầu bởi vì khi chưa biết cấu hình máy khủng ra sao, chơi game mượt thế nào, chất lượng phục vụ cao ra sao nhưng nếu một phòng game được thiết kế trang trí độc lạ, cuốn hút và gây tò mò sẽ thu hút ngay được khách hàng.
Luôn cập nhật xu hướng các game mới cho phòng game nhanh chóng
Các game hiện nay liên tục cho rời các phiên bản game nâng cấp và hiện đại hơn chính vì phòng game phải luôn đảm bảo được cập nhật các phiên bản game mới một cách nhanh nhất để các game thủ có thể trải nghiệm sớm nhất.
Việc luôn nắm bắt được các xu thế game trên thị trường, các game thủ trên thế giới và ở Việt Nam họ đang yêu thích điều gì để tạo ra những điều mới mẻ và thu hút khách hàng đến với phòng game của bạn là cách tăng doanh thu nhanh chóng, biến mình trở thành người đi đầu xu hướng.
Tuyển dụng nhân viên nữ
Quán net có nhân viên nữ sẽ là lợi thế thu hút game thủ đến chơi đông và thường xuyên hơn. Yêu cầu khi tuyển chọn nhân viên nữ của quán net là có ngoại hình ưa nhìn, thân thiện, hoà đồng với khách hàng. Ngoài ra, cần có hiểu biết nhất định về máy tính, game để có thể kịp thời xử lý, giải đáp thắc mắc cho game thủ trong quá trình chơi game.
Kinh doanh thêm các dịch vụ đi kèm
Cho dù quán net của bạn đang kinh doanh tốt như thế nào, thì bạn vẫn luôn muốn tăng doanh thu cho quán của mình. Một trong những cách dễ nhất để làm điều này là thông qua việc bán thêm/bán tăng dịch vụ tại quán net.
Doanh thu quán net, thường đến từ 3 nguồn thu chính: Doanh thu giờ chơi, doanh thu dịch vụ đồ ăn, đồ uống và doanh thu bán thêm phụ kiện game đi kèm. Vì vậy, để tối đa hoá nguồn thu, thì bạn nên tận dụng lợi thế của tất cả các kênh này.
Upsell là môt thuật ngữ khá phổ biến trong kinh doanh bán hàng. Với kinh doanh game net, bạn cũng hoàn toàn có thể áp dụng chúng. Để hình thức này hiệu quả sẽ phải phụ thuộc rất nhiều vào nhân viên của quán có khả năng thuyết phục khách hàng tốt hay không.
Lời kết
Trên đây là những bí kíp giúp gia tăng doanh thu và lợi nhuận cho các phòng game hiện này khi mà sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Mong rằng với những chia sẻ trên sẽ giúp phòng game của bạn tăng trưởng doanh thu vượt bậc. Nếu bạn có thắc mắc hay đang có có nhu cầu trang trí phòng net thì hãy liên hệ ngay hotline: 0935111014 để được tư vấn giải đáp thắc mắc từ A-Z.
